Ювелирные изделия → Обмен/Возврат

Обмен/Возврат

Интернет-магазин ювелирных изделий ФЛП Шевченко очень ценит своих клиентов и гарантирует возврат или обмен изделия. Согласно законодательству Украины

ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, но наш магазин всегда идет на встречу своим посетителям и Вы можете обменять или вернуть украшение, если:

  • С дня осуществления покупки ювелирного изделия прошло до 14 дней;

  • Принимаются только украшения, не бывшие в использовании, с наличием всех пломб, бирок и оригинальной упаковки без повреждений;
  • Покупатель, осуществляющий обмен/возврат ювелирных украшений, должен иметь при себе товарный чек, подтверждающий покупку;

  • После возврата украшений ювелир производителя на протяжении 5 дней проверит их для контроля качества.

Если украшения прошли проверку удовлетворительно, мы обязательно вернем вам деньги за изделия или обменяем их на любые другие золотые или серебряные украшения из ассортимента ювелирного интернет-магазина ФЛП Шевченко.

Как осуществить обмен/возврат ювелирных изделий

Позвоните на горячую линию ювелирного интернет-магазина ФЛП Шевченко - 097 980 68 85 или оформите заявку через ФОРМУ НА САЙТЕ

Что вы не можете вернуть

Мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

  • Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
  • Изделия, которые имеют следы пользования
  • Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика
  • Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
  • Изделия, которые изменили свои свойства из-за воздействия внешних негативных факторов: химические реакции, механическое воздействие и др.